La ergonomía es un factor esencial en el desarrollo y diseño de un producto, ya que será la que asegure su usabilidad. Hemos de tener en cuenta que ningún objeto es ergonómico por sí mismo, sino que su grado de ergonomía depende también de la interacción del usuario.
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La digitalización de productos, servicios y procesos es una tarea pendiente para muchas empresas. En el mercado actual encontramos dispositivos médicos como los audiómetros digitales que incorporan tecnología de información y comunicaciones (TIC), cuya transformación ya es una realidad.